影片讲述了一个小男孩成长的故事。9岁男孩奥斯卡·史埃尔的父亲在911事故中丧生，史埃尔听到了父亲去世前的5通电话留言，从此便留下了失眠、害怕电梯等后遗症。无意中，他在父亲的书柜上找到了一个写着“布莱克

梅兰妮(苏珊·莎兰登饰)拥有一个温暖的家庭，老公及儿子还有可爱的小孙子，他们住在加拿大郊区，安静而美丽的房子，然而，最大的问题是，她并不快乐。直到她收到了一封信……\n梅兰妮幼时适逢二次大战，曾在法国