威尔和林恩（克里夫·欧文与凯瑟琳·基纳饰）住在一个平静的郊区，生活安稳美满，但直到他们14岁的女儿安妮在网上交了一个新朋友——16岁的男孩查理，事情统统改变了。一开始，夫妇俩并不在意女儿的交友，但

13岁的美丽小女孩米雅（艾拉·彭内尔 Ella Purnell 饰）偶然在自家院子的树洞里发现一只小盒子，里面装着一则奇怪恐怖的故事。故事讲述了无脸恶魔希望得到他人的认可，于是四处寻找站在窗口的小孩子